Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Questa pagina spiega quali dati personali vengono trattati quando visiti il sito di Up Collection o ci contatti, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

UP COLLECTION DI TORTA FEDERICO E C. S.A.S.
Corso Racconigi 159/D, 10141 Torino (TO) · P.IVA 04924200019
Email: [email protected] · PEC: [email protected] · Tel. 011 331867

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. Come ogni sito, il server che lo ospita registra automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della visita, pagine richieste). Servono a far funzionare il sito e a garantirne la sicurezza; non li usiamo per identificarti.

Dati che ci fornisci tu. Se ti iscrivi alla newsletter trattiamo il tuo indirizzo email (e la lingua del sito che stai usando). Se ci scrivi via email o WhatsApp, o ci chiami, trattiamo i dati che ci comunichi (nome, numero di telefono, email, contenuto del messaggio) solo per risponderti.

3. Perché e su quale base

• Rispondere alle tue richieste su prodotti, disponibilità e taglie: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Far funzionare il sito e proteggerlo: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Inviarti la newsletter (nuovi arrivi, novità e promozioni del negozio, compreso il codice sconto di benvenuto): il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che dai spuntando la casella e confermando dal link che ti mandiamo via email. Puoi revocarlo quando vuoi con il link "disiscriviti" in fondo a ogni email.

Non usiamo i tuoi dati per profilazione e non li vendiamo a nessuno.

4. Per quanto tempo

I messaggi che ci invii sono conservati per il tempo necessario a rispondere e a gestire l'eventuale acquisto, e comunque non oltre quanto previsto dalla legge. I dati di navigazione sono conservati dal fornitore di hosting per il periodo previsto dalle sue regole. L'email della newsletter è conservata finché resti iscritto; se ti disiscrivi la cancelliamo, salvo l'informazione minima che serve a non scriverti più.

5. Servizi di terze parti

Alcune funzioni del sito si appoggiano a servizi esterni, che trattano i dati come titolari autonomi secondo le proprie informative:

• Hosting del sito (Cloudflare, Inc., Stati Uniti): ospita il sito e riceve i dati di navigazione descritti sopra. Informativa di Cloudflare.
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): servizio con cui gestiamo la newsletter e inviamo le email; conserva l'elenco degli iscritti per nostro conto, come responsabile del trattamento. Informativa di Brevo.
• Google Maps (Google Ireland Ltd.): la mappa del negozio si carica solo se clicchi su "Mostra mappa". Da quel momento Google può raccogliere dati e usare cookie. Lo stesso vale se apri il link "Indicazioni" o "Apri in Google Maps". Informativa di Google.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., gruppo Meta): i pulsanti WhatsApp aprono l'app o il sito di WhatsApp; da quel momento vale la sua informativa.
• Instagram e Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.): sono semplici link; i dati vengono trattati da Meta solo se li apri.

Alcuni di questi fornitori possono trasferire dati fuori dall'Unione Europea (ad esempio negli Stati Uniti) sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Cookie

Il sito di Up Collection non usa cookie propri, né di profilazione né di statistica. Per comodità salviamo solo nel tuo browser alcune preferenze tecniche: la lingua che scegli (italiano o inglese), come preferisci vedere la griglia del catalogo e i capi che hai aperto di recente (sezione "Visti di recente"). Queste informazioni non vengono inviate a noi né a terzi e puoi cancellarle dalle impostazioni del browser. Trattandosi di strumenti tecnici, non serve il tuo consenso e per questo il sito non mostra un banner dei cookie.

I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul sito, senza collegamenti a Google. La mappa di Google Maps non viene caricata finché non clicchi su "Mostra mappa": con quel clic scegli tu di aprirla, e Google può installare i propri cookie. Puoi bloccarli o cancellarli dalle impostazioni del tuo browser.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a [email protected]. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa pagina se cambiano il sito o la normativa. La data in alto indica l'ultima modifica.

Privacy & cookies

Last updated: 8 October 2026

This page explains which personal data are processed when you visit the Up Collection website or contact us, pursuant to Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Data controller

UP COLLECTION DI TORTA FEDERICO E C. S.A.S.
Corso Racconigi 159/D, 10141 Turin (TO), Italy · VAT no. 04924200019
Email: [email protected] · PEC: [email protected] · Tel. +39 011 331867

2. What data we process

Browsing data. Like any website, the server hosting it automatically records some technical data (IP address, browser type, date and time of the visit, pages requested). These are needed to run the site and keep it secure; we do not use them to identify you.

Data you give us. If you sign up for our newsletter, we process your email address (and the language you are browsing in). If you email us, message us on WhatsApp or call us, we process the data you share (name, phone number, email, message content) only to reply to you.

3. Purposes and legal basis

• Answering your questions about products, availability and sizes: pre-contractual steps at your request (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Running and protecting the website: our legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Sending you our newsletter (new arrivals, store news and offers, including the welcome discount code): your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), given by ticking the box and confirming through the link we email you. You can withdraw it at any time with the "unsubscribe" link at the bottom of every email.

We do not use your data for profiling and we never sell it.

4. How long we keep data

Messages you send us are kept for as long as needed to reply and handle any purchase, and no longer than required by law. Browsing data are kept by the hosting provider according to its own rules. Your newsletter email is kept for as long as you stay subscribed; if you unsubscribe we delete it, except for the minimum needed to make sure we don't email you again.

5. Third-party services

Some features rely on external services, which process data as independent controllers under their own policies:

• Website hosting (Cloudflare, Inc., United States): hosts the site and receives the browsing data described above. Cloudflare privacy policy.
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): servizio con cui gestiamo la newsletter e inviamo le email; conserva l'elenco degli iscritti per nostro conto, come responsabile del trattamento. Informativa di Brevo.
• Google Maps (Google Ireland Ltd.): the store map loads only if you click "Show map". From then on Google may collect data and use cookies. The same applies if you open the "Get directions" or "Open in Google Maps" links. Google's privacy policy.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Meta group): WhatsApp buttons open the WhatsApp app or website; from then on its privacy policy applies.
• Brevo (Sendinblue SAS, France): the service we use to manage the newsletter and send emails; it stores the subscriber list on our behalf as data processor. Brevo privacy policy.
• Instagram and Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.): plain links; Meta processes data only if you open them.

Some of these providers may transfer data outside the European Union (for example to the United States) under the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission's standard contractual clauses.

6. Cookies

The Up Collection website does not set its own cookies, neither for profiling nor for statistics. For convenience we store a few technical preferences in your browser only: the language you choose (Italian or English), how you like to view the catalogue grid and the items you recently opened (the "Recently viewed" section). This information is never sent to us or to third parties, and you can delete it from your browser settings. As these are technical tools, your consent is not required, which is why the site does not show a cookie banner.

Fonts are hosted on the website itself, with no connection to Google. The Google Maps map does not load until you click "Show map": with that click you choose to open it, and Google may set its own cookies. You can block or delete them from your browser settings.

7. Your rights

You can ask us at any time to access, correct or delete your data, restrict or object to its processing, or receive it in a portable format (Arts. 15-22 GDPR) by writing to [email protected]. If you believe the processing breaks the law, you can lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority, the Garante per la protezione dei dati personali.

8. Changes

We may update this page if the website or the law changes. The date at the top shows the latest update.